Entdecke unseren Onlineshop - Alles für deine Telekommunikation!

ALLE NETZE. EIN SHOP.
Meine Website
Direkt zum Seiteninhalt
Deine Optionen einfach erklärt: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du bist nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren verantwortlich, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Umtausch
Möchtest du einen Artikel umtauschen, informiere uns bitte über deinen Umtauschwunsch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist. Die Rücksendung erfolgt nach den gleichen Bedingungen wie der Widerruf. Für den neuen Artikel wird nach Eingang der Rücksendung und entsprechender Prüfung ein Umtausch vorgenommen, sofern der gewünschte Artikel verfügbar ist.

Kontaktinformationen
Für Rückfragen zu deiner Bestellung oder zum Widerrufsrecht kannst du uns jederzeit kontaktieren. Unsere Kontaktdaten findest du hier. Oder benutze das nachfolgende Formular.


Kontaktformular - Widerruf / Umtausch







Wir verwenden Deine Angaben zur Beantwortung Deiner Anfrage. Weitere Informationen findenst Du in unseren Datenschutzhinweisen/Datenschutzerklärung.

Zurück zum Seiteninhalt